¿Qué puede prometer un asistente que reserva vuelos?
Introducción
Recorrido
- Define el trabajo antes de redactar las instrucciones
- Sitúa la aprobación en una decisión concreta
- Lee los tres campos de entrada
- Contrasta las responsabilidades con las herramientas
- Modifica la plantilla y repite la prueba
Los diagramas reconstruyen las ideas del curso. Los enlaces con tiempo abren la grabación.
Define el trabajo antes de redactar las instrucciones
Empieza por el puesto, la organización y la responsabilidad. Otras instrucciones indican a un modelo cómo convertir esos datos en un mensaje de sistema para el futuro asistente. Conviene evaluar por separado el texto que sale ahora y la conducta que se espera después.
Diagrama original de GuideWit 1 · Define el trabajo antes de redactar las instrucciones. 01:20 · Vídeo de Microsoft
Sitúa la aprobación en una decisión concreta
El instructor explica que una señal de aprobación humana puede cerrar una conversación entre agentes. En una reserva, aclara qué se aprueba. Dar permiso para buscar vuelos y aceptar un cargo por un billete concreto son dos decisiones distintas.
Diagrama original de GuideWit 2 · Sitúa la aprobación en una decisión concreta. 02:45 · Vídeo de Microsoft
Lee los tres campos de entrada
El ejemplo combina un agente de viajes, la empresa Contoso Travel y la tarea de reservar vuelos. Ninguno de esos datos aporta un inventario de plazas, unas condiciones tarifarias o un recibo. Anota por separado las herramientas disponibles antes de revisar las instrucciones generadas.
Diagrama original de GuideWit 3 · Lee los tres campos de entrada. 03:50 · Vídeo de Microsoft
Contrasta las responsabilidades con las herramientas
El mensaje propuesto abarca precios, disponibilidad y requisitos de viaje. Elige una frase sobre precios y piensa qué vería el usuario si fallara el servicio de tarifas. Una instrucción que exige exactitud no puede proporcionar una cotización ausente.
Diagrama original de GuideWit 4 · Contrasta las responsabilidades con las herramientas. 04:38 · Vídeo de Microsoft
Modifica la plantilla y repite la prueba
Si una responsabilidad supera las capacidades disponibles, cambia la instrucción que la originó. Genera otro borrador y repite la misma solicitud. Comprueba que, con una promesa más limitada, el asistente aún explica al viajero qué puede hacer a continuación.
Diagrama original de GuideWit 5 · Modifica la plantilla y repite la prueba. 05:14 · Vídeo de Microsoft
Ejemplo resuelto · Ejercicio editorial
Entrada | Acción | Evidencia esperada |
|---|---|---|
La herramienta solo busca; el viajero pregunta el precio | Consultar una oferta con fecha | Mostrar importe y hora de consulta. |
La oferta caducó antes de la aprobación | Solicitar otra cotización | Presentar las nuevas condiciones. |
El viajero autorizó una búsqueda | Registrar el alcance del permiso | El cobro y la reserva siguen pendientes. |
Diagnóstico
Observación | Qué comprobar |
|---|---|
La respuesta afirma que se emitió el billete | Buscar el localizador generado por el servicio de reservas. |
El borrador promete aprobar visados | Buscar una fuente autorizada y limitar la función si no existe. |
Práctica
- Marca una responsabilidad informativa y otra que implique actuar.
- Asigna a un billete ficticio un precio de 120 y deja que caduque antes de confirmar.
- Exige otra cotización y compara ambas respuestas.
Resultado esperado. El asistente detecta que la oferta ha caducado y solicita una nueva decisión antes de efectuar la compra.
Comprueba lo aprendido
- ¿Una responsabilidad generada concede acceso a las herramientas?
- ¿Qué produce el código de la lección?
Respuestas
- No. La aplicación configura y controla el acceso por separado.
- Un borrador de mensaje de sistema. Reservar requiere una operación posterior que termine con éxito.
Glosario
- Mensaje de sistema. Instrucciones que definen el papel y la conducta del asistente.
- Alcance de la aprobación. Acción y condiciones concretas que una persona ha autorizado.
Fuentes
El cuaderno enlazado es la versión del repositorio y puede utilizar otra implementación.
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