Wie aus einer Familienreise nach Melbourne Aufträge für weitere Agenten werden
Videosprache · English
Eine Familie mit zwei Kindern möchte von Singapur nach Melbourne. Ein gut lesbarer Reiseplan hilft den Reisenden. Ein Buchungsdienst braucht einen erkennbaren Auftrag, ein eindeutiges Ziel und die Befugnis zum Handeln. Verfolgen Sie die Anfrage vom Freitext bis zum Plan und prüfen Sie, welche Angaben noch fehlen.