01 · SAP Nedir?

01:10 — Derste SAP, SAP ERP ve ERP ayrımı gösteriliyor.

ERP, Enterprise Resource Planning ifadesinin kısaltmasıdır: kurumsal kaynak planlaması. İşletmenin satış, satın alma, stok, üretim ve finans süreçlerini bağlantılı şekilde yönetmesine yardımcı olan yazılım yaklaşımıdır. SAP ise bu alanda ürünler geliştiren bir yazılım şirketidir. Günlük konuşmada “SAP kullanıyoruz” denildiğinde çoğunlukla SAP’nin bir iş uygulaması veya ERP ürünü kastedilir. Bu nedenle ERP bir kategori, SAP ise bu kategoride çözüm sunan şirketlerden biridir. Her ERP yazılımı SAP değildir; SAP’nin sunduğu bütün ürünler de yalnızca ERP ile sınırlı değildir.

• ERP: sistemin genel yaklaşımı

• SAP: yazılım sağlayıcısı

• SAP ERP / SAP S/4HANA: ürün ailesi bağlamı

02:10 — Siparişten raporlamaya uzanan örnek akış.

Müşteri 10 kahve makinesi istiyor. Satış ekibi müşteriyi, ürünü, miktarı ve ihtiyaç tarihini siparişe girer. Sonra ürünün karşılanabilirliği değerlendirilir. Stok yeterliyse sevkiyat hazırlanabilir. Yetersizse süreç satın alma veya üretim ihtiyacına ilerleyebilir. Sevkiyat ve faturalama kayıtları satış süreciyle ilişkilidir; ödeme finans tarafında izlenir. Bu akış bir öğretim örneğidir: her şirket her adımı aynı biçimde kullanmaz ve her satış siparişi otomatik olarak satın alma siparişi oluşturmaz. Asıl amaç, bir talebin ekipler arasında nasıl ilerlediğini görmektir.

• Başlangıç: müşteri, ürün, miktar, tarih

• Karar: stoktan teslim mi, tedarik mi?

• Sonuç: teslimat, fatura ve ödeme takibi

03:00 — Modüller, aynı iş akışının farklı sorumluluklarını üstlenir.

Modüller iş alanlarına odaklanır. SD satış ve dağıtımı, MM malzeme ve satın almayı, PP üretim planlamayı, PM bakım yönetimini kapsar. FI finansal muhasebe, CO yönetim muhasebesi ve maliyet takibi, QM ise kalite yönetimi ile ilişkilidir. Bir modülü ayrı bir ada gibi düşünmeyin. Bakımda kullanılan bir yedek parça MM ile, işçilik maliyeti CO ile, üretimi durduran bir arıza PP ile bağlantı kurabilir. Gerçek sistemde kullanılan uygulamalar ve modül adları ürün sürümüne göre değişebilir; süreçler arasındaki ilişkiyi anlamak kalıcı bilgidir.

• SD / MM: satış, malzeme ve satın alma

• PP / PM / QM: üretim, bakım ve kalite

• FI / CO: muhasebe ve maliyet

03:50 — Günlük kullanım ile süreç tasarımı farklı sorumluluklardır.

İş kullanıcısı günlük işlemleri yürütür: sipariş açar, stok hareketi kaydeder veya bakım işini takip eder. Anahtar kullanıcı, kendi iş alanını iyi bilir ve test, eğitim, süreç doğrulama gibi çalışmalara katkı verir. Danışman ise ihtiyacı analiz eder, uygun çözümü tasarlar ve yetkisi dahilinde uyarlama yapar. Teknik ekipler geliştirme ve entegrasyon konularında görev alabilir. Bir danışmanın sadece ekran düğmelerini bilmesi yetmez; kullanıcının işi neden ve hangi sırayla yaptığını anlaması gerekir. Bu rollerin kapsamı şirkete göre farklılaşabilir.

• Kullanıcı: işlemi yürütür

• Anahtar kullanıcı: iş sürecini temsil eder

• Danışman: ihtiyacı çözüm ve uyarlamaya dönüştürür

05:10 — Bir alanda derinleşirken diğer süreçlerle bağlantıyı koruyun.

Önce genel ekran kullanımını, temel kayıtları ve bir iş akışını öğrenin. Sonra ilginize ve iş deneyiminize uygun bir alanda derinleşin. PM için ekipman, organizasyon atamaları, iş yeri, bildirim ve bakım siparişi bağlantısı iyi bir başlangıçtır. Bütün modüllerde uzman olmanız gerekmez; komşu süreçlerin sizin işinizi nasıl etkilediğini bilmek önemlidir. Kullanıcı birkaç modülde günlük işlem yapabilir; bu, bütün modüllerin uyarlamasını bildiği anlamına gelmez. Destek işi mevcut sorunları çözmeye, proje işi ise yeni kurulum veya değişikliklerin hayata geçirilmesine odaklanabilir.

• 1. Temel ekranlar ve işlem kodları

• 2. Bir iş sürecini baştan sona takip

• 3. İlgili modülde uygulama ve uyarlama