Les modèles Transformer · À quelle équipe confier cette demande de maintenance ?
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L’agent de permanence reçoit ce message : « Le moteur est enfin silencieux, mais le carter de protection a du jeu. » Le mot « enfin » donne une tonalité positive à la première partie de la note. Pourtant, il faut envoyer quelqu’un vérifier le carter. Avant de choisir le modèle, demandez-vous quelle sortie permettrait effectivement d’orienter le signalement.